Questions fréquentes
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Après notre appel de confirmation : [DÉLAI ZONE LOCALE] en zone locale, [DÉLAI NATIONAL] ailleurs au Maroc (délais indicatifs).
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Sur la page « Suivre ma commande », avec votre numéro de commande (PB-…) et votre téléphone. Si vous avez un compte, vos commandes sont aussi dans « Mon compte ».
Vos produits sont-ils authentiques ?
Oui : tous nos produits proviennent de distributeurs agréés au Maroc et sont vendus dans leur emballage d'origine.
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Oui, dans les 7 jours suivant la réception, s'il n'a pas été ouvert (emballage d'origine scellé). Un produit abîmé ou non conforme est remplacé. Voir la page Livraison et retours.
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